Vacature

Vacature Serviceadviseur (40 uur)
Wij zijn op zoek naar een gedreven serviceadviseur. Ben jij commercieel ingesteld en heb je technische kennis in huis? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij bent de schakel tussen klant en monteur. Je weet precies hoe je het verhaal van de monteur moet vertalen naar een begrijpelijk verhaal voor de klant. Samen met een collega stuur jij zes monteurs aan. Je bent er verantwoordelijk voor dat zij probleemloos door kunnen werken en dat onderdelen op tijd worden besteld.

 

Je beheerst de planning als geen ander en hebt een vooruitziende blik. Je factureert dagelijks de werkorders (15-20) en controleert binnenkomende facturen. Zowel intern (verkoop) als extern (de klant) ben jij de schakel. Daarnaast houd jij je actief bezig met het bewaken van het prijsniveau. Dit doe je door prijzen van concurrenten (merkdealers) te monitoren. Met gemiddeld 5-10 lease-aanvragen per dag ken jij snel de belangrijkste activiteitcodes binnen het ROB-net.

 

Functie-eisen:

  • Je bent klantvriendelijk, flexibel, benaderbaar, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
  • Minimaal een afgeronde MBO4-opleiding in een commercieel-technische richting.
  • Klantgerichtheid is heel belangrijk bij ons. Wij kennen onze klanten bij naam en verwachten van jou hetzelfde.
  • Je ziet er representatief uit en je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
    Duits is een pré.
  • Je vindt het prettig om in teamverband te werken.
  • Werkervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Zolang jij deze baan als een enorme uitdaging ziet, over bovenstaande eigenschappen beschikt en 'feeling' hebt met auto's en mensen, helpen wij jou wel op weg om binnen no-time te floreren in je nieuwe functie!

 

Bedrijfsgegevens Auto Buikema

Wij zijn als universeel autobedrijf bij Bosch Car Service aangesloten, gericht op onderhoud en reparatie aan alle merken, met (deels) de focus op BMW/Mini. Naast de vele particuliere klanten die vaak al jarenlang trouw aan ons zijn, hebben wij veel zakelijke klanten: enkele grote leasemaatschappijen, fleetowners en non-profit (overheid) organisaties. Maar ook MKB-bedrijven uit de regio weten ons te vinden. Kortom: we hebben een zeer gevarieerd klantenbestand.

Ben jij degene die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw motivatiebrief en cv voor 21 januari as. Je kunt deze richten aan Agnes Buikema, agnes@autobuikema.nl.